平邑縣保太鎮金先生家中蓋房,購買黑水泥使用后卻成白色,而且發生裂痕。經平邑工商部門調處,金先生獲賠現金500元和一噸半水泥。
今年9月份,金先生因家中蓋房購買了七噸半水泥,分三批運入,購入第二批一噸水泥使用后卻變成了令人惱火的白色,并且質量也有問題,致使房頂出現了裂痕,這讓金先生非常生氣。
金先生找到經營商索賠,經營商卻說水泥質量沒問題,白水泥可以用灰漿覆蓋,不同意賠償。10月10日,金先生投訴到了平邑縣工商局。
平邑縣工商局受理后立即安排保太工商所進行調查處理,保太工商所工作人員召集雙方當事人進行現場查看,并對此批次水泥質量進行了校比,發現黑水泥變成白水泥,確實存在質量問題。
在事實面前,經營商最終同意賠償金先生現金500元和一噸半水泥。同時,工商部門對剩余11袋水泥進行了查扣。