??? 總體上來講,公司文化有以下五項基本功能:
?(一)導向功能
?????? 公司文化的導向功能是指公司文化能對組織整體和組織的每個成員的價值取向及行為取向起引導作用,使之符合組織所確定的目標。公司文化的導向功能具體表現在兩個方面:一是對組織成員個體的思想和行為起導向作用,二是對組織整體的價值取向和行為起導向作用。公司文化之所以會有導向功能,是因為一個組織的公司文化一旦形成,就會建立起自身系統的價值和規范標準。這種導向是通過公司文化的塑造來引導員工的心理與行為,使員工在潛移默化中接受共同的價值觀念,自覺自愿地把組織目標作為自己追求的目標。
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?(二)凝聚功能
?????? 公司文化的凝聚功能是指當一種價值觀被該組織員工共同認可之后,它就會成為一種粘合劑,從各個方面把其成員團結起來,從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。公司文化實際上是組織全體成員共同創造的群體意識,它所包含的價值觀、組織精神、組織目標、道德規范、行為準則等內容,均寄托了組織成員的理想、希望和要求,關系到他們的命運和前途。組織成員由此產生了“認同感”,樂于參與組織的事務,發揮自己的聰明才智,為組織作出自己的貢獻。公司文化將個體凝聚起來的是一種心理的力量,它通過種種微妙的方式來溝通員工的思想感情,融合員工的理想、信念、作風、情操,培養和激發員工的群體意識。在良好的公司文化影響下,員工們通過自己的親身感受,產生對工作的自豪感、使命感和責任心、增強對本公司的集體感、認同感和歸屬感,從而使全體員工凝聚成一個協調有機的整體。
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?(三)激勵功能
?????? 公司文化的激勵功能是指公司文化具有使組織成員從內心產生一種高昂情緒和發奮進取精神的效應。公司文化把尊重人作為它的中心內容,以人的管理為中心。它對人的激勵不是一種外在的推動而是一種內在引導,它不是被動消極地滿足人們對實現自身價值的心理需求,而是通過公司文化的塑造,使每個組織員工從內心深處自覺產生為組織拼搏的奉獻精神。而且,公司文化給員工多重需要的滿足,并能對各種不合理的需要用它的軟約束進行調節。積極向上的思想觀念及行為準則可以形成強烈的使命感和持久的驅策力,并成為員工自我激勵的持續動力。公司文化所倡導的觀念和宗旨,也為員工提供了良好激勵的標尺。良好的激勵手段能夠讓被激勵者覺得自己的工作做得有價值并能由此發揮出自身的特長和潛能。人越能夠認識到自己行為的意義,就越能夠產生行為的強大推動力。善用激勵手段,讓員工們的行為及時得到肯定、贊賞和獎勵,使其產生極大的榮譽感和責任心,自覺地向更高的目標努力。
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?(四)約束功能
?????? 人們都生活在某個特定的文化氛圍中,其行為舉止只能接受這種文化“指令”,而不能脫離這種文化規范。如果有人強行與自己所在的文化群體背道而馳,那就會成為“文化異類”而被拋棄。公司文化就是以這種無形的、非正式的、非強制性的各種規范和人際倫理關系準則,對每個員工的思想和行為起到約束作用。員工們在公司文化的影響和作用下,自覺接受特定文化的規范和約束,依照價值觀的指導進行自我管理和控制,在其思想認識、思維過程心理情感、倫理道德諸方面發生相應的變化,從而約束和規范自己的行為和價值取向。公司文化的約束功能是指公司文化對每個組織員工的思想、心理和行為具有約束和規范的作用。公司文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種軟約束等于組織中彌漫的公司文化氛圍、團體壓力與行為規范。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容,造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力,使組織成員產生心理共鳴,繼而產生行為的自我控制。
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?(五)輻射功能
?????? 公司文化的輻射功能是指公司文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在組織內發揮作用,對本組織員工產生影響,而且也會通過各種渠道對社會大眾產生影響。公司文化向社會輻射的渠道是很多的,但主要可分為利用各種宣傳手段傳播和個人交往兩大類。一方面,公司文化的傳播對樹立組織在公眾中的形象有幫助;另一方面,公司文化對社會文化的發展有很大的影響。公司文化能夠協調企業和社會的關系,使社會和企業和諧一致。無論是什么樣的企業,履行社會責任都是其發展的一個重要條件,只有協調好與社會的關系,才能取得良好的經濟效益。通過公司文化建設,企業盡可能調整自己的經營方針和具體措施,以便更好地滿足顧客不斷變化的需要、滿足社會公眾對企業的要求、符合政府新法規實施的步伐。只有這樣,企業和社會之間就不會出現裂痕。另外,企業通過它的輻射作用,向社會提供企業的管理風格、經營狀態、精神風貌、服務態度、產品競爭能力等信息,從而得到社會的肯定,反過來又對社會產生影響。通過公司文化的輻射功能,實現企業和社會的“雙贏”目標。