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2011-09-06 00:28:09 來源:水泥人網

創新:使企業在競爭中成長

??? 西安市得萊克砼外加劑有限公司(以下簡稱得萊克公司成立于1997年,有十余年的研發和生產銷售歷史。企業堅持“開拓創新、服務至上”的理念;提出“重在創新、勝在服務、與時俱進、持續發展”的思路。發揚“艱苦創業、頑強拼搏、尊重科學、實事求是”的精神;追求“為用戶增加經濟效益、為用戶提高市場競爭力”的目標,贏得了用戶的一致贊譽。?

??? 一、穩步發展,勇于創新,增強企業競爭力。
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??? 得萊克公司是由董事長閔寶琦先生一手創建的。首先,他善于學習,注重思考,思維敏銳,有很強的捕捉和判斷力;又有地質專業的知識基礎。為開辦企業創造了必要的有利條件。其次,得萊克公司匯聚了一批優秀的研發人才,充實了公司的技術研發實力。針對建筑行業砼施工中出現的問題,結合陜西地區砼外加劑研發生產空白的實際情況,于1999年成為第一家引進中國建材院專利產品鋁酸鹽膨脹劑AEA的生產,年生產能力達到2萬噸。并得到了中國建材院、中國科學院專家的有力支持,使產品應用得到了順利推廣。再次,樹立了“研發與推廣并進,生產與服務同行”的思想,于2005年引進并改進水泥助磨劑,建成一條自動化生產線,年產3萬噸水泥助磨劑。投入使用于陜西、山西和寧夏等地的水泥廠;并于2006年成功協辦“第二屆水泥助磨劑技術交流大會”,提高了企業知名度,也增加了企業客戶數量。同年,在銷售助磨劑過程中,針對水泥市場的波動情況,提出了“適應的才是最好的”理念,使企業對客戶有一定的選擇性,指導銷售工作進展。同時也萌發了如何提高熟料強度的想法,在原礦化劑基礎上,投入人力、物力(設備)、財力,研發SMT系列節能型水泥熟料速燒增強劑,經試驗、試用達到了使用標準,填補了陜西地區該產品空白。并建一條SMT生產線,年產6萬噸。經過2007—2008年投入市場應用,使公司產品在省內外行業占有了一席之地。
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??? 二、誠信服務,用戶至上,確保客戶使用產品用的放心,用的安心。??

??? 得萊克公司在售后服務方面狠下功夫,一切為了用戶,一切服務于用戶。一是加強現場技術指導,耐心服務,力求做到百問不厭,百做不煩,直至用戶滿意;二是建立用戶服務全場跟蹤網絡,定期巡回服務,征求意見和建議;三是隨時出現問題,迅速派人解決,始終把用戶的利益放在首位;四是以誠待人,建立順暢的合作渠道和培養良好的合作關系,為打造過硬品牌,持有生產一線的技術資料奠定基礎。
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??? 憶往昔,崢嶸歲月,得萊克人在閔寶琦先生的帶領下,一定會百尺竿頭,更進一步。?

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