12月15日上午10點左右，在悠揚的汽笛聲中，“探索者”號從鎮江揚中潤華物流碼頭緩緩開出，這也標志著泰州外代順利完成公司首次水泥熟料卸載任務。
“探索者”號本航次共計載運韓國進口熟料42600余噸，滿載吃水11.36米，原計劃靠泊泰州高港港務有限公司碼頭。由于泥沙沉降，高港港務有限公司碼頭前沿水深變淺無法滿足靠泊，需要轉移至其他合適的碼頭卸貨。泰州外代本著“以客戶為中心”理念，積極多方聯系，經過與鎮江外代持續溝通和實地考察，最終選定了鎮江揚中潤華物流碼頭為中轉碼頭，同時緊隨客戶順利拿下船貨代總代權并委托鎮江外代為當地代理。操作過程中，泰州外代和鎮江外代充分發揮區域聯動優勢，通力合作，在連續大霧、下雪的惡劣天氣條件下，與碼頭、貨主、船東及租家保持緊密聯系，協調裝卸機械設備，盡最大努力加快卸貨進度，為客戶縮短了船期，節約了成本。泰州外代將以此次總代理業務成功實施為契機，進一步貫徹以客戶為中心理念，把握客戶需求，做好延伸服務，增強客戶黏性，積極開發外港總代理業務，為公司散雜貨物流轉型發展趟出新路。