坐落著一座露天煤礦
數十輛徐工礦車穿梭往來
動力強勁、性能領先、質量穩定
擔當起礦山運輸的重任
市場認可,實力出圈
“徐工礦機,超出了我們的期待。”承包礦山項目的楊經理表示,“露天礦山開采運輸設備,必須保持高質量的作業效率才能滿足礦山生產運作,徐工設備每天的運行時間都能高達20小時以上。”
目前,楊經理所在的礦區有多個施工隊,每組施工隊有15組左右設備,輔助平地機、灑水車、加油車等設備。
“目前我的施工隊幾乎都是徐工的設備,和幾年前相比,簡直就是翻天覆地。”楊經理興奮地表示,“要知道,在2015年我們礦上才買進第一臺國產設備,就是徐工大型礦用挖掘機。但這次的嘗試,讓我們對國產品牌有了全新的認識,原來徐工的設備性能、效率,已經超過外資品牌。也是從這時開始,以徐工為代表的國產設備開始全面進礦。”
此后,楊經理所在煤礦,開始專門對以徐工為代表的國產礦用設備,進行多次市場調研和實地考察。就在考察當年,礦上又陸續購入了徐工75-125噸級礦用挖掘機,以及配套的礦用自卸車。
品質服務,雙輪驅動
據礦區統計,同樣裝滿一車石料,徐工礦用挖掘機的裝車效率與操作舒適完全媲美外資品牌。“操作手干起活兒來更加順手,司機的勞動強度也有所降低;每天徐工礦用挖掘機裝車的整體規模和效率也就更加出眾。礦山拼的就是效率和作業量,徐工礦用挖掘機絕對是礦山標桿。”對此,楊經理用數據得出結論。
不僅作業快,徐工礦用挖掘機的質量和穩定性,也讓楊經理贊不絕口。從第一臺設備交付到如今,楊經理管理使用過的幾十臺徐工礦用挖掘機、礦用自卸車,在每天連續作業20多個小時的情況下,不僅在質保期內幾乎沒出過任何問題,質保期外質量也依然堅如磐石。
雖然有“金品質”,但徐工礦機卻沒有在服務上有任何松懈。深入礦區,徐工礦機將“服務保障網點”前移到客戶門前,在礦區設立了24小時隨時待命的維修服務點以及配件倉庫。“在徐工售后工程師的大力支持下,我們在礦區培育了專業的設備維修師。這種點對點的一站式‘管家服務’,能夠在第一時間積極響應,把停機率降到最低點
在楊經理看來,徐工礦用挖掘機和礦車,不論是性價比,還是質量、效率,都能夠用“完美”來形容。也正是在這種持續給客戶帶來的良好體驗,讓徐工正成為西北礦山建設中最閃亮的國產品牌。